El Centre Comercial ÀNECBLAU, com a part de la seva responsabilitat social i amb la finalitat de garantir la igualtat d’oportunitats de tots els seus usuaris, pren la decisió estratègica d’adoptar les mesures necessàries per assegurar l’accessibilitat universal als serveis del seu entorn.
Per això es compromet a:
– Complir amb la legislació que li sigui d’aplicació
– Identificar de manera proactiva les necessitats dels clients i usuaris en relació amb el compliment dels criteris DALCO
– Planificar aquelles accions i objectius que ajudin a complir els requisits DALCO
– Assegurar suport i assistència personal als usuaris
– Emprar tecnologies innovadores
– Aconseguir una sensibilització especial en matèria d’accessibilitat dels empleats i d’altres agents de la cadena de valor de l’organització
– Establir els mètodes per descobrir el grau de satisfacció i les necessitats d’accessibilitat universal dels nostres clients i usuaris pel que fa als béns i serveis que els proporcionem
– Proporcionar els recursos necessaris per garantir els compromisos anteriors
Per fer efectiva aquesta política de manera eficaç, el Centre Comercial ÀNECBLAU, a través de la societat LE RETAIL ANEC BLAU, S.L.U., té implantat un sistema de gestió de l’accessibilitat universal conforme a la norma UNE 170001-2, que es millora de manera contínua.
Aquesta política serà difosa a tots els empleats, així com a aquelles organitzacions o persones subcontractades o que col·laborin amb el Centre Comercial.
L’assumpció d’aquesta política i de la responsabilitat en la seva implantació és un requisit imprescindible per complir la nostra missió i assolir els objectius previstos.
Així mateix, la política d’accessibilitat estarà disponible per a totes les parts interessades de la nostra organització i es troba a disposició del públic per a la seva consulta.
Aquesta política és el marc de referència per establir i revisar els seus objectius d’accessibilitat universal.
El Centre Comercial ÀNECBLAU actuarà de manera que la seva política d’accessibilitat:
– Sigui comunicada i entesa dins i fora de l’organització.
– Sigui revisada periòdicament per garantir-ne l’adequació contínua als seus usuaris.
– Estigui implementada i mantinguda.
– Estigui a disposició per a la seva consulta per totes les parts interessades. S’hi podrà accedir des del web del CENTRE COMERCIAL ÀNECBLAU (https://www.anecblau.com)
JUNY 2025
